1、 為用戶保密
　　如果你要求用戶提供個(gè)人信息，比如他們的電子郵件、電話號(hào)碼、住址、信用卡號(hào)和年收入等，那你必須有一個(gè)為用戶保密的條款或聲明。你要告訴你的用戶你將如何使用他們的個(gè)人信息，并要遵守承諾。如果你不這么做，就會(huì)損害的利益。對(duì)你而言，公司的業(yè)務(wù)和聲譽(yù)都會(huì)受到影響

 2、減少不必要圖片的使用
　　圖片可以使網(wǎng)站變得很漂亮和醒目。但如果圖片的使用分散了用戶的注意力，使用戶忽略網(wǎng)頁上的重要信息，或者影響了網(wǎng)頁下載的速度，結(jié)果就會(huì)降低用戶再次訪問網(wǎng)站的可能性。如果你的網(wǎng)站不是娛樂性的，那么在使用圖片一定要考慮到實(shí)用性。另外使用圖片式的廣告條也要慎重，一般不要用花哨、閃動(dòng)的并與自己的網(wǎng)站無關(guān)的廣告條點(diǎn)綴自己的網(wǎng)站。
3、 跟蹤用戶
　　跟蹤用戶是為了掌握用戶的情況?？梢钥紤]實(shí)行用戶調(diào)查、問題解答和優(yōu)惠等多種形式的活動(dòng)。這些都是跟蹤用戶的有效方法。此外可以讓用戶提供他們的電子郵件地址，并通過郵件向他們提供新產(chǎn)品和產(chǎn)品促銷等信息。也可以讓這些用戶訂閱公司的電子雜志，雜志是向用戶提供他們感興趣的信息。不向用戶索要他們的電子郵件地址是想做網(wǎng)上營銷的網(wǎng)站的最大失誤。得到用戶的許可（用戶自愿填寫自己的地址），你就可以與他們再一次聯(lián)系了。如果你不這么做，他們可能再也不會(huì)想起訪問你的網(wǎng)站。
4、 加強(qiáng)網(wǎng)站的可信賴性
　　將你的公司的標(biāo)志或口號(hào)（請(qǐng)考慮注冊公司的口號(hào)用語）放到網(wǎng)頁上，這會(huì)增強(qiáng)網(wǎng)站的可信度。如果您的產(chǎn)品、服務(wù)或電子雜志等有許多用戶并受到好評(píng)，完全可以在上注明這一點(diǎn)，而不要把榮譽(yù)藏在網(wǎng)站深處的角落里。
5、 提供聯(lián)系方法
　　如果潛在的顧客想與你聯(lián)系卻投信無門，這實(shí)在是讓人沮喪。如果可能的話，要在網(wǎng)頁上提供你的電子郵件地址、郵寄（公司）地址、傳真和電話號(hào)碼等。不要限制用戶以什么方式與你聯(lián)系，要讓用戶來決定用什么方式來聯(lián)系你。全面的聯(lián)系方式也會(huì)增加顧客對(duì)公司的安全感，打消心中顧慮。
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