問題一：電話號碼所有權

400電話作為企業(yè)專用的呼叫中心號碼，是長期使用的，正常經營的公司會使用多年，特別是用于廣告的聯(lián)系號碼，所以號碼歸屬者必須是申請人。聯(lián)通電信等運營商開通每個號碼都嚴格審核，并將申請者的營業(yè)執(zhí)照備份，保證號碼的安全。相對于價格來說，號碼的歸屬權更為重要。企業(yè)找了沒有資質的代理商辦理400電話后，續(xù)費找不到人，聯(lián)系運營商后才發(fā)現(xiàn)號碼所屬人不是自己，導致無法通過運營商續(xù)費。如果換號碼則前期推廣的費用和精力都將付諸東流。相關報道指出：發(fā)生此類事件的400電話使用企業(yè)占所有400電話使用企業(yè)的25%以上，所以在您選擇400電話服務商時，請認準像極速動力這樣的有資質的服務商。

問題二：電話資費的透明

目前市面上的400電話代理商資費不盡相同，但并不是資費最低的就是最便宜的，話務量和資費是由三大運營商統(tǒng)一制定的。查看資費和話務量時，需要登陸官方管理后臺查看。選擇400電話服務商時，請認準是否提供后臺查詢通話記錄，以便了解自己的400電話話費開支詳情。另外，市場上還有一種網絡虛擬版400電話以低價誘導客戶，建議客戶朋友們仔細辨別。在極速400電話網www.400-tel.com有更多的幫助信息，提醒大家如何辨別網絡版400電話。

問題三：附加功能的資費

附加功能是運營商為了滿足各類企業(yè)的不同需求而開發(fā)出的一種增值功能，有些代理上價格看似低廉，但是綁定一個號碼每個月都要收取相應的費用?；蛘呓壎ǖ奶柎a有數目的限制，一些常規(guī)功能比如綁定號碼等均不應該收費，不同省份的增值功能價格區(qū)別比較大，開通的增值功能也有所區(qū)別。部分增值功能費用，甚至要遠高于400電話本身的辦理費用，提前對增值功能做一些了解，可以減少不必要的開支。