企業(yè)400電話的重要性體現(xiàn)在哪幾個方面?
發(fā)布時間:2011-02-05
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400電話跟800電話一樣,是針對企業(yè)推出的一種企業(yè)付長話費的電信業(yè)務(wù)。這種企業(yè)很注重用戶的反饋,用降低長話費的方式鼓勵用戶的來電。根據(jù)用戶的投訴或建議,即使為客戶解決問題或根據(jù)建議改進產(chǎn)品功能。其目的是為了更好地占領(lǐng)市場,取得更大的效益。
那么,企業(yè)400電話的重要性體現(xiàn)在哪幾個方面?
1、 企業(yè)400電話,有效減少甚至不會占線,免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時占線的問題,留住了更多的客戶。
2、400電話為全國統(tǒng)一號,不受企業(yè)搬家等因素的影響,無形中提高了企業(yè)的知名度。
3、400電話為客戶免了長途費用,就會吸引更多客戶,那企業(yè)的用戶就會積累起來。
4、400熱線,不管是登在網(wǎng)站還是宣傳,都是企業(yè)一張閃亮的名片,如果客戶在一個使用普通號碼和400號碼的商家間選擇,400電話由于其看起來更加正規(guī),必然會奪得客戶的芳心。