客戶在申請(qǐng)400電話時(shí)常見的問題
發(fā)布時(shí)間：2011-02-01
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1、申請(qǐng)開通400電話能為客戶帶來什么利益？
3、申請(qǐng)400電話，對(duì)用戶有什么要求？
答：企業(yè)為自己的客戶提供免費(fèi)電話服務(wù)是國際流行的先進(jìn)理念。
1）400電話可全面提升企業(yè)形象。
2）與800號(hào)碼相比，可以覆蓋多達(dá)6.2億（截止2009-9數(shù)據(jù)）手機(jī)用戶。
3）主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效杜絕惡意呼叫。
2、 申請(qǐng)開通400電話時(shí)有沒有號(hào)碼占用費(fèi)？
答：石家莊400電話申請(qǐng)過程中沒有號(hào)碼占用費(fèi)，但是客戶預(yù)占用400號(hào)碼的時(shí)限是3個(gè)工作日，如果在3個(gè)工作日內(nèi)沒有和我們簽訂使用協(xié)議，預(yù)占用的號(hào)碼將被釋放，即這個(gè)號(hào)碼將會(huì)被其他用戶選擇。
3、申請(qǐng)400電話，對(duì)用戶有什么要求？
答：申請(qǐng)400電話的用戶需提供轉(zhuǎn)接通話終端，以保證400電話接入的暢通。手機(jī)、固話、小靈通等現(xiàn)有接入方式均可轉(zhuǎn)接。
4、400電話申請(qǐng)開通時(shí)間要多久？
5、客戶拔打我的400電話號(hào)碼需要支付長話費(fèi)么？
答：在用戶具備接入資源的情況下，從登記確認(rèn)到開通使用的時(shí)間不超過最長7個(gè)工作日（其中3個(gè)工作日用戶開通測(cè)試以保證用戶的使用質(zhì)量）。
答：不需要。無論您的客戶是在本地還是在外地，撥打您的400電話號(hào)碼均只支付市話費(fèi)用。
6、400電話號(hào)碼位長是多少？
答：400電話號(hào)碼位長為10位：業(yè)務(wù)接入碼＋數(shù)據(jù)庫標(biāo)識(shí)碼＋用戶號(hào)碼。其中，業(yè)務(wù)接入碼為400，數(shù)據(jù)庫標(biāo)識(shí)碼為3位； 用戶號(hào)碼為ABCD（共四位）。
冀公網(wǎng)安備