1)存在一定程度的入口障礙。一方面,微信用戶要使用微信小程序很難一下子找到登錄界面;另一方面,用戶在進(jìn)入微信小程序之后需要先登錄微信,并且通過掃描線下二維碼去進(jìn)入,也就形成了程序與程序相互疊加的情況,就比如在使用中的微信小程序與微信聊天窗口存在“沖突”的現(xiàn)象,就像是在瀏覽器中再打開一個(gè)瀏覽器。雖然隨著微信的更新,用戶在主界面直接下拉便能找到微信小程序入口,但由于使用過的小程序眾多,所以要精準(zhǔn)到達(dá)小程序還需通過搜索欄進(jìn)行搜索,而實(shí)際上用戶對(duì)小程序的搜索行為極其有限。

2)用戶體驗(yàn)未能達(dá)到預(yù)期值。在用戶的預(yù)期設(shè)想中,微信小程序的出現(xiàn)能夠?qū)⒃镜皖l使用的有些App應(yīng)用進(jìn)行集中放置,如預(yù)定各類票務(wù)、旅游住宿等軟件。而微信作為社交與交易平臺(tái),也具備實(shí)現(xiàn)這些功能基礎(chǔ)與技術(shù)條件。然而實(shí)際上相較于將原生App放置在手機(jī)桌面來講,微信小程序僅僅是將程序收納在“收藏夾”中,再加上微信內(nèi)置網(wǎng)頁遠(yuǎn)不如原生App的打開速度,所以同樣會(huì)降低體驗(yàn)質(zhì)量。
3)小程序開發(fā)者積極性不高。對(duì)于開發(fā)者來講,微信小程序無法進(jìn)行消息通知的推送,所以用戶使用小程序則完全根據(jù)自身需求以及小程序自身優(yōu)勢(shì)去提高用戶黏性,所以很大程度上會(huì)導(dǎo)致開發(fā)者處在被動(dòng)狀態(tài)。此外,由于微信公眾號(hào)與小程序存在內(nèi)在關(guān)聯(lián),所以開發(fā)者在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)平臺(tái)方面需要更進(jìn)一步提升,才能確保訂閱基數(shù),讓粉絲能夠知曉小程序且愿意嘗試使用。
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