隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，酒店業(yè)獲得了新的發(fā)展機遇。在移動智慧酒店廣泛應(yīng)用的時期，酒店行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和新媒體營銷與酒店APP開發(fā)的營銷管理功能息息相關(guān)。很多酒店都想跟上時代的發(fā)展，抓住這個不容錯過的發(fā)展機遇。因此，在這個階段，企業(yè)應(yīng)該考慮自己酒店軟件開發(fā)的特點，以滿足客戶的需求。
一、酒店預(yù)訂服務(wù)
酒店軟件必須提供的服務(wù)之一是預(yù)訂服務(wù)，這是最基本的功能。客人可以通過酒店軟件根據(jù)距離、價格和品牌知名度對不同地區(qū)的酒店進行分類，通過地圖在線查詢功能找到酒店位置。酒店的軟件不僅要顯示酒店的實際設(shè)備狀態(tài)和各種房間照片，而且客人應(yīng)該能夠根據(jù)自己的要求選擇房間。
二、虛擬密鑰服務(wù)
為酒店應(yīng)用程序開發(fā)的功能應(yīng)專注于解決酒店的基本服務(wù)。在很多情況下，一些基礎(chǔ)服務(wù)的缺失會給酒店的發(fā)展造成巨大的損失。
絕大多數(shù)酒店客戶來自旅游業(yè)，很多游客玩了一整天會感到身心疲憊。但是，他們必須在酒店前臺排很長的隊才能登記入住，否則他們可能會不小心丟失房子的鑰匙，無法入住?，F(xiàn)在很多高端酒店軟件都會提供在線入住服務(wù)，讓客人能夠盡快入住。甚至有的酒店會提供智能鎖對接虛擬鑰匙或無鑰匙進入功能，客人無需鑰匙就可以根據(jù)手機上的APP或微信小程序進入房間。
三.客戶忠誠度積分服務(wù)
對于一些大型連鎖酒店來說，忠誠度積分管理是酒店app開發(fā)的關(guān)鍵。酒店可以基于大量的客人來盈利，顧客對酒店品牌的忠誠度取決于酒店的“忠誠度計劃”。
換句話說，如果酒店App能有一個好的獎勵體系，就能吸引客人持續(xù)入住，進而提高他們的經(jīng)濟效益。相反，沒有這樣相應(yīng)的功能，客人很難再次選擇您的酒店。通過酒店APP軟件，客戶可以輕松分析酒店收費、查詢和使用忠誠度積分。
四.智能禮賓服務(wù)
雖然很難想象一個無人酒店，但一些酒店APP軟件可以用手機和機器人代替酒店的禮賓部。無人自動化酒店就是利用智能機器人完成無人化管理。憑借酒店APP軟件的先進技術(shù)，客人可以直接預(yù)訂水療、預(yù)訂購房等，并舒適地躺在房子里，用手機享受特定的客房服務(wù)產(chǎn)品。這樣，酒店降低了人工成本，使服務(wù)更加便捷，提升了客戶體驗。
未來，酒店市場將越來越智能化、無人化。如果你的酒店已經(jīng)有了一些功能，相信會受到更多顧客的喜愛，有需求的企業(yè)也可以進行在線咨詢，我們是專業(yè)的軟件開發(fā)公司定制開發(fā)所需的APP軟件。
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