尊敬的客戶:
首先感謝您選擇尚武科技產(chǎn)品服務(wù),為了給您提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),請(qǐng)仔細(xì)閱讀我們
售后服務(wù)說明:
一、售后服務(wù)前提:
網(wǎng)站開通并全部支付完網(wǎng)站建設(shè)款項(xiàng)后,方可享受我方提供的售后服務(wù);
網(wǎng)站在正常使用期間,均享受我方提供的售后服務(wù),到期未續(xù)費(fèi)或空間轉(zhuǎn)移即服務(wù)中止;
二、免費(fèi)售后服務(wù)包含:
1、 免費(fèi)后臺(tái)操作指導(dǎo),操作說明下載
2、 免費(fèi)更改網(wǎng)站上的電話、地址、聯(lián)系人等文字信息,不含圖片;
3、 免費(fèi)更改網(wǎng)站內(nèi)的普通文字和替換圖片;
4、 網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份,網(wǎng)站出現(xiàn)癱瘓問題是可還原備份;
5、 免費(fèi)添加第三方統(tǒng)計(jì)、在線客服、在線QQ等代碼;
6、 網(wǎng)站到期前,提前1-2周電話通知續(xù)費(fèi);
三、收費(fèi)服務(wù)包含:
1、 增加網(wǎng)站欄目和頁面;費(fèi)用:120元/欄目
2、 對(duì)網(wǎng)站的整體版面進(jìn)行改動(dòng); 費(fèi)用:800元起,根據(jù)客戶需求。
3、 增加新的功能模塊及系統(tǒng),如:調(diào)查、會(huì)員系統(tǒng)等;費(fèi)用:面議
4、 修改原有功能模塊的顯示樣式; 費(fèi)用:50-100元不等
5、 對(duì)FLASH動(dòng)畫內(nèi)的文字、圖片、動(dòng)畫效果等內(nèi)容的改動(dòng);費(fèi)用:100-200元
6、 產(chǎn)品圖片處理或大量圖片上傳于編輯(不含banner圖);費(fèi)用:≥3每個(gè)產(chǎn)品10元;≥10、每個(gè)產(chǎn)品5元;banner原圖更改每個(gè)產(chǎn)品100元;
四、服務(wù)聲明:
尚武科技:為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我們會(huì)按照合同規(guī)定,提供所有一切技術(shù)支持,服務(wù)時(shí)間把關(guān)在24小時(shí)以內(nèi)。
1、經(jīng)過幾年的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)部分客戶有過份地依賴我們技術(shù)人員的情況。比如一個(gè)問題,已經(jīng)教了多次了,怎么使用我們的后臺(tái)系統(tǒng),不知道是不認(rèn)真學(xué),還是不夠重視,更有客戶用利用續(xù)費(fèi)來逼迫售后為其免費(fèi)服務(wù),這點(diǎn)對(duì)于大家來說都不太好。不說那么多,網(wǎng)站關(guān)停是利您,還是益我。您知道的。
2、有時(shí)候,會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)人員外出,人手不夠,而造成沒有及時(shí)給客戶解答問題的時(shí)候,我們深表歉意,我們會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)回訪,急時(shí)地給您做出答復(fù)。