在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的今天，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都將圍繞降低成本、提高服務(wù)品質(zhì)這一中心。能否有效利用網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行企業(yè)的形象展示、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)拓展、客戶(hù)服務(wù)、內(nèi)部溝通等工作，已成為關(guān)系到一個(gè)企業(yè)未來(lái)生死存亡的關(guān)鍵問(wèn)題。
作為企業(yè)的門(mén)戶(hù)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中應(yīng)首先明確下面幾個(gè)問(wèn)題：①建網(wǎng)站的目的是什么?②網(wǎng)站主要服務(wù)對(duì)象是哪些人?③要建的網(wǎng)站規(guī)模有多大?④如何管理這個(gè)網(wǎng)站?⑤準(zhǔn)備在網(wǎng)站中投入多少?
這五個(gè)問(wèn)題是解決網(wǎng)站以后生存與發(fā)展的關(guān)鍵。首先，企業(yè)建網(wǎng)站的目的要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向而定，是為了宣傳產(chǎn)品、樹(shù)立形象，還是為了方便與供應(yīng)商、客戶(hù)的信息交流，甚至是專(zhuān)門(mén)用來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。這些問(wèn)題明確后，企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象也已基本確定下來(lái)。而網(wǎng)站規(guī)模有多大，也取決于企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的使用方式。另外，網(wǎng)站建立后，企業(yè)一定要發(fā)揮它的作用，挖掘它的潛能。企業(yè)不能把網(wǎng)站作為一個(gè)廣告招牌來(lái)使用，要想讓自己的網(wǎng)站富有吸引力，必須做到能讓訪(fǎng)問(wèn)者或業(yè)務(wù)伙伴參與進(jìn)來(lái)，樹(shù)立網(wǎng)站的交互性。另外，對(duì)網(wǎng)站信息資源的管理至關(guān)重要，這也是一般企業(yè)容易忽略的。CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出，一個(gè)成功的企業(yè)網(wǎng)站所具備的最主要因素是“信息量大、更新及時(shí)、有吸引人的服務(wù)，并且速度較快”。其中，網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的根本之所在，它左右著網(wǎng)站流量，“內(nèi)容為王”依然是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。
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