電子政務網站是政府與公眾聯(lián)系交流的平臺,需要經?!笆帐啊?,網站日常維護的好壞決定了公眾對網站的感受和印象,在非常大的程度上影響公眾是否會對政府產生良好的印象,從而成為網站用戶之一。網站需要經常更新維護才會起到既定的社會效益。因此電子政務網站建設完畢以后還要考慮網站的維護工作。
所謂網站維護,就是要經常對網站內容進行更新維護。它是網站建設中極其重要的部分,也是最容易被忽略的部分?;ヂ?lián)網的魅力,很大程度在于它能源源不斷地提供最及時的信息。如果有一天我們登錄網站,發(fā)現(xiàn)上面全是幾年前的信息,到搜索引擎上搜索,只能查到幾年前的資料,也許就再也沒有人去登錄這些網站和搜索引擎了。目前國內大多數網站內容貧乏沒有吸引力的原因有兩點:一是服務商沒有提供應有的服務;二是我們在進行網站建設時沒有正確地理解網站運營的規(guī)律,認為一個網站建設完畢就萬事大吉,沒有足夠地重視網站的維護工作,或者是過低地估計了網站維護的工作量。
不斷進行網站維護的作用就在于
(1)可以讓網站時刻充實著新鮮的內容,吸引更多的關注,可以不斷提供公眾所需的內容,更具吸引力。
(2)可以使網站更安全可靠的運行;
(3)降低業(yè)務管理成本;
(4)增加網站信息用戶和業(yè)務用戶的滿意度;
(5)可以使網站以更專業(yè)的面貌呈現(xiàn)給公眾。簡單地說,建好了網站,只是政府部門開展電子政務的第一步,要真正讓網站發(fā)揮作用,網站維護及網站推廣才是重要的。
總之,一個不斷更新的網站才會有長遠的發(fā)展,才會給政府帶來真正的效益。