多數(shù)朋友對移動(dòng)用戶增多、固話用戶減少的趨勢，是有所體會(huì)的。但是，企業(yè)中通信費(fèi)用的降低，看起來卻并不太符合邏輯。在現(xiàn)代企業(yè)中，固話幾乎必不可少，而且隨著規(guī)模的擴(kuò)大，固話規(guī)模也會(huì)不斷擴(kuò)容。在這種情勢下，通訊費(fèi)用不升反降的原因何在？
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說到低資費(fèi)，人們很自然會(huì)想到網(wǎng)絡(luò)電話。我本人就有用過一個(gè)外國的免費(fèi)通話軟件來打長途電話的經(jīng)歷：雖然要反復(fù)撥打很多次才能接通，而且每次撥通只能通話十分鐘，但是不用花錢，只要有時(shí)間耗得起，慢慢打就是了。但，顯然，如此的接通率和通話質(zhì)量并不適合企業(yè)中推廣應(yīng)用，畢竟企業(yè)通訊要以穩(wěn)定為先。我們建議您申請石家莊400電話，您最好的選擇。
那么，是什么在左右現(xiàn)代企業(yè)的通信費(fèi)用？這要從現(xiàn)代企業(yè)通信的變革說起。最早，企業(yè)中的電話部署與普通的家庭電話基本無異，而隨著800電話、400電話 、一號通等企業(yè)通信服務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)中電話部署的形態(tài)開始初現(xiàn)雛形。與此同時(shí)，隨著基于Internet的電話技術(shù)的興起，企業(yè)呼叫中心的部署漸漸被提上日程，而且伴隨著軟交換技術(shù)的出現(xiàn)，企業(yè)異地分支機(jī)構(gòu)之間的通訊費(fèi)用逐步被壓縮，甚至為零。在這種情況下，傳統(tǒng)固話業(yè)務(wù)顯然已經(jīng)不足以占據(jù)電信運(yùn)營商競爭的主要陣地，隨之代替的是石家莊400電話申請。
從固話資費(fèi)不斷下調(diào)的過程中，我們石家莊400電話申請發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問題，一是企業(yè)的通訊變革，電信運(yùn)營商恰恰是其中的活躍因素之一；二是，企業(yè)整體通信方案正在替代傳統(tǒng)固話通信，已經(jīng)成為各大運(yùn)營商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。如今，在企業(yè)通信部署中，400電話、呼叫中心等部署正如火如荼，這其中，除了通信廠商、軟件廠商所提供的技術(shù)推動(dòng)力，還有最重要的一點(diǎn)就是電信運(yùn)營商所提供的配套服務(wù)。比如，400電話、Internet接入、VPN網(wǎng)絡(luò)等。
從這種趨勢上我們不難看出，企業(yè)的通信服務(wù)正在向著高技術(shù)含量、低話費(fèi)支出的方向發(fā)展。而正是在這一發(fā)展浪潮中，呼叫中心廠商開始漸趨成熟。
呼叫中心在企業(yè)中的應(yīng)用，從本質(zhì)上來講，是要建立"以客戶為中心"的經(jīng)營策略；而從某種意義上來講，它就是一場企業(yè)通信變革。企業(yè)呼叫中心的部署要借助軟、硬件廠商以及電信服務(wù)商的共同努力才能實(shí)現(xiàn)，所以，從這一點(diǎn)上，呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是傳統(tǒng)電信（固話）業(yè)務(wù)的延伸或者變體，電信運(yùn)營商在企業(yè)通信市場上的角色也發(fā)生了變化——它已經(jīng)不再是唯一的服務(wù)提供商，而是成為服務(wù)供應(yīng)商之一，但仍然是一個(gè)重量級的角色。比如在IP呼叫中心部署中，如果沒有足夠的帶寬，我們軟件廠商和硬件廠商也是沒有任何解決辦法的。至少目前來看是這種狀況——軟硬件技術(shù)還不足以替代電信的Internet服務(wù)。另外，企業(yè)呼叫中心的構(gòu)建，400電話不可缺少，這也是電信運(yùn)營商在呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的另一重心！企業(yè)的通訊變革，電信運(yùn)營商恰恰是其中的活躍因素之一，正是因?yàn)橛辛穗娦胚\(yùn)營商的活躍，所以產(chǎn)生了石家莊400電話申請-企業(yè)的未來我看行。
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