怎樣才能真正了解用戶，做好以用戶為中心的設(shè)計呢？企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計之前要整合網(wǎng)站設(shè)計策劃，規(guī)劃好以期待實現(xiàn)網(wǎng)站開發(fā)程序完善性。下面這13點(diǎn)就是我們要討論的，如何用用戶為中心又不失水準(zhǔn)的網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計理念。
1、名片分類：第一次接觸客戶就是通過名片認(rèn)識的，我們可以通過觀察客戶的卡片得知客戶是如何理解內(nèi)容和組織信息，用來幫助我們的網(wǎng)站(產(chǎn)品)更合理的組織信息。
2、情境訪談 網(wǎng)站建設(shè)方案：走進(jìn)用戶的現(xiàn)實環(huán)境，根據(jù)客戶的實際情況提出幾個方案以供客戶選擇并討論如何去實現(xiàn)，然后選定一種方案并詳細(xì)的進(jìn)行策劃。
3、設(shè)計小組 網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)：組織一組的設(shè)計師并讓他們根據(jù)您跟客戶的交流進(jìn)行設(shè)計。
4、啟發(fā)式評估 網(wǎng)站建設(shè)流程：可用性的檢查方法，讓一些行內(nèi)專家對網(wǎng)站風(fēng)格進(jìn)行指導(dǎo)。
5、單獨(dú)訪談 網(wǎng)站建設(shè)策劃：一對一的用戶討論,讓你了解某個用戶是如何工作,使你知道用戶的感受,想要什么和他的經(jīng)歷。
6、平行設(shè)計 網(wǎng)站建設(shè)維護(hù) ：對同一個網(wǎng)站(產(chǎn)品)進(jìn)行分開的設(shè)計，從而比較選擇一個更優(yōu)方案。
7、角色模型 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)：構(gòu)建一個虛構(gòu)的人來代表大部分用戶，設(shè)計團(tuán)隊圍繞這個虛擬人物設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品。
8、原型 網(wǎng)站建設(shè)推廣：利用簡單網(wǎng)站(產(chǎn)品)原型進(jìn)行相關(guān)的測試，從而節(jié)約后期大量的成本。
9、問卷調(diào)查 asp網(wǎng)站建設(shè)：利用網(wǎng)上或紙張的問題list對用戶進(jìn)行發(fā)放填寫，從而收集用戶對網(wǎng)站(產(chǎn)品)的反饋意見。
10、任務(wù)分析 知名網(wǎng)站建設(shè)：通過任務(wù)分析了解用戶使用你網(wǎng)站(產(chǎn)品)時的目標(biāo)和操作方式，習(xí)慣。
11、可用性測試 網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)：請用戶來試用你的網(wǎng)站(產(chǎn)品)，有任務(wù)性的完成測試。從而得到你所想要的東西。
12、用例：描述某個用戶使用你網(wǎng)站(產(chǎn)品)時的情況，包括目標(biāo)和行動。
13、內(nèi)容優(yōu)化 企業(yè)網(wǎng)站推廣：對你的網(wǎng)站(產(chǎn)品)進(jìn)行內(nèi)容上的整理、優(yōu)化。讓用戶更清晰容易的了解你所表達(dá)的內(nèi)容。
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