無論做什么,都要了解人,了解人性。做產(chǎn)品也一樣,了解人性是做好一切產(chǎn)品的原點(diǎn)。他舉了個例子,我們在看新聞聯(lián)播的時候,女主播都是坐在屏幕左邊的,為什么?因?yàn)槲覀兛匆粯訓(xùn)|西的時候,第一時間的關(guān)注點(diǎn)就在左邊偏上的地方。國外有個很著名的調(diào)查公司,就做過一個分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),左上角是人的視角集中區(qū)域。知道這一點(diǎn),我們就明白了,為什么報(bào)紙最貴的廣告位是左上角了。這就是人性和心理學(xué)的作用。
那怎么用心理學(xué)的方法做好微信號呢?
第一個是標(biāo)題,其實(shí)我們看微信的時候,注意力是很渙散的,如果沒有一個好標(biāo)題,大家是不會關(guān)注的你。那怎么做好標(biāo)題呢?
首先,要開放性的標(biāo)題,不要封閉性的標(biāo)題,為什么?開放性標(biāo)題沒有答案,你就想去探索更多的東西;而封閉式標(biāo)題就不會讓你有探索的欲望。舉個例子,有個標(biāo)題是《不同年齡的人更優(yōu)性愛時間不同》,這個標(biāo)題基本上把內(nèi)容都告訴你了,你看了之后也就是“哦”一下,但如果改成開放性的標(biāo)題,比如《最科學(xué)的性愛時間是什么時候》,你看了之后就會想去找答案。
其次,標(biāo)題要有場景,而且場景要大。比如,下面這兩個標(biāo)題,一個是《我們到底為什么會愛上另外一個人》,一個是《為何你的性格會如此尖銳》?!皭凵狭硗庖粋€人”,就是一個很大的場景,每個人都可能愛上另一個人。但“性格尖銳”的場景就比較小,因?yàn)楹芏嗳丝赡苄愿癫患怃J。如果場景太小,點(diǎn)進(jìn)去的人就會很少。
另外,標(biāo)題要有顛覆性,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都一套自己的認(rèn)知,所以你要用不一樣?xùn)|西,顛覆人們的認(rèn)知。比如,新出了一個感冒藥,如果你還是像過去那種宣傳模式,說這個感冒藥能治感冒,大家就不會買賬,因?yàn)槟愫驮瓉淼母忻八幰粯?,我為什么要買。但如果你打個廣告,告訴大家:“權(quán)威的專家告訴你95%的感冒藥都是吃錯的”,就顛覆了人們的認(rèn)知,可能就有人買這個感冒藥了。取標(biāo)題也是一樣,可以用顛覆性的標(biāo)題和內(nèi)容,將用戶的認(rèn)識顛覆掉。就像下面這幾個標(biāo)題,《承認(rèn)你的父母其實(shí)不是那么愛你》《放棄那些無用的社交》,和我們過去的認(rèn)知不一樣,顛覆的效果就達(dá)到了。
第二個是內(nèi)容。 你要能催眠用戶,引導(dǎo)他的行為。有個心理學(xué)大師在講銷售心理學(xué)的時候說,其實(shí)你不是把東西賣給用戶,而是要知道用戶需要什么東西,然后把他需要的東西賣給他。就像有些水果攤的老板,會在水果上放幾片葉子,這樣你就覺得他的水果是新鮮的,這就是一種催眠。
做微信公眾號也一樣,要引導(dǎo)用戶,讓他們按照你的想法來做。比如,有這么個標(biāo)題,叫《感動全世界的視頻》 。其實(shí)像這種標(biāo)題,大家都看得太多了,一般都忽略過去,不會再看了。這個時候,怎么加一些催眠,讓用戶去看呢?你可以這么辦,改成《感動全世界的視頻,1分8秒哭慘》?!?/SPAN>1分8秒哭慘”,就是一種暗示性的文案,你就會想點(diǎn)進(jìn)去,看看到底是怎么哭慘的。
第三點(diǎn)是定位。其實(shí)用戶都是很懶的。做微信號,就要抓住懶惰這一點(diǎn)。懶惰的意思是說,你要用最短的時間,告訴用戶你的號是干什么的,而且能讓用戶很容易關(guān)注你。比如,你個公眾號取名的時候,就不要反人性,如果名字太長,大家可能很快就忘了,所以取名字盡量在7個字以內(nèi)。還有,如果取了個英文名,還加了下劃線,這么做就是反人性的。因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺创蛳聞澗€,就給用戶增加了很多成本。所以,你一定不要高估用戶的智商,要尊重人性。