一、虛擬主機(jī)購買成功后客戶應(yīng)做哪些工作?
您的虛擬主機(jī)開通后應(yīng)該按以下步驟操作:
上傳網(wǎng)頁:
通過FTP軟件上傳。
Windows主機(jī)上傳至htdocs目錄,UNIX主機(jī)傳至根目錄。
如果您的主機(jī)域名DNS(域名解析服務(wù)器)由我們解析,則主機(jī)開通時系統(tǒng)己自動幫您設(shè)置了域名解析(包括WWW、MAIL),解析應(yīng)于主機(jī)開通后8-48小時生效,如您己按上述要求上傳了網(wǎng)頁,且時間己超過48小時,仍無法瀏覽,請打開DOS方式,做下面操作:ping
yourdomain.com(您的域名),看是否能PING到對應(yīng)主機(jī)IP,如無法PING通,請您登錄E路無憂站點(diǎn)管理平臺中做域名解析或聯(lián)系我們技術(shù)人員。
如果您訂購主機(jī)時填寫的主機(jī)域名DNS不在我方購買的,則需請您與域名解析服務(wù)商聯(lián)系域名解析事宜。
二、文件上傳時,系統(tǒng)提示已經(jīng)超出磁盤限額該如何處理?
您可以通過FTP方式登錄到您的網(wǎng)站空間中,刪除一些無用或過期的文件釋放一些網(wǎng)站空間,然后再上傳新的內(nèi)容。或者您可以和我們銷售聯(lián)系升級您的網(wǎng)站,以便獲取更多的網(wǎng)站空間
三、虛擬主機(jī)訂購成功后,多久可以使用?
虛擬主機(jī)訂購成功后,系統(tǒng)將自動發(fā)EMAIL至訂單所留信箱,告知相關(guān)的虛擬主機(jī)參數(shù)信息及帳號、密碼等,您可以立即上傳,待您的域名解析生效后即可正常訪問。
四、FTP上傳的用戶名和密碼是否可以修改,如何修改?
用戶名是系統(tǒng)按照統(tǒng)一規(guī)則自動設(shè)置的,無法進(jìn)行修改。FTP密碼用戶可以在“控制面板”中自行修改。
五、我的虛擬主機(jī)的默認(rèn)內(nèi)容文檔順序是什么
ASP空間的索引文件及其訪問順序
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index.htm
default.htm
index.html
default.html
index.asp
default.asp
=============================
ASP.NET空間的索引文件及其訪問順序
=============================
index.htm
default.htm
index.html
default.html
index.asp
default.asp
index.aspx
default.aspx
=============================
PHP空間的索引文件及其訪問順序
=============================
index.html
index.htm
index.php
=============================
六、虛擬主機(jī)用戶是否有獨(dú)立的IP地址?
每個虛擬主機(jī)用戶沒有獨(dú)立的IP地址,每一臺服務(wù)器上的虛擬主機(jī)用戶共享一個IP地址。因而您不能用IP訪問您的站點(diǎn),必須要有域名才可以訪問
七、Windows系列虛擬主機(jī)目錄下有三個子目錄,各自的作用是什么?
Windows系列用戶虛擬主機(jī)下設(shè)置了3個子目錄,htdocs; WebLog; database。
htdocs—存放用戶站點(diǎn)頁面,即您應(yīng)將文件上傳至此目錄下;
WebLog—目錄是用戶網(wǎng)站的訪問日志,每天一個文件。當(dāng)用戶測試網(wǎng)站出現(xiàn)錯誤時可以下載log.gz文件參考其內(nèi)容;
database—可以用于存放Access數(shù)據(jù)庫等文件,該目錄由于不能直接以http方式訪問,因而其安全性相對直接放在htdocs目錄中的Access文件要高。
八、建立網(wǎng)站必須有域名嗎?
域名是網(wǎng)絡(luò)上的“門牌號碼”,如果沒有域名用戶將無法在Internet上找到您,所以您在建站前應(yīng)先注冊域名。
九、你們支持FSO嗎?你們允許注冊組件嗎?你們支持JSP嗎?你們支持CGI嗎?
我們的W2K虛擬主機(jī)服務(wù)器支持FSO。出于對服務(wù)器的安全及綜合性能考慮,不接受組件上傳請求,但是會針對應(yīng)用范圍較廣的組件,推出專用服務(wù)器。目前的服務(wù)器均不支持JSP和CGI。
十、為什么不提供虛擬目錄?
我們的虛擬主機(jī)是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范配置的,不開放虛擬目錄是為了所有虛擬主機(jī)用戶的利益。如果創(chuàng)建太多的虛擬目錄,就會影響服務(wù)器的性能,為了保障服務(wù)器的運(yùn)行性能,維護(hù)服務(wù)器的穩(wěn)定高速,目前不開放虛擬目錄服務(wù)。敬請諒解。